Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen Fällen, ohne selbst die Fassung zu verlieren? Wie wird man am besten der Lage Herr? Und …
Unsere Tour ‚Elsass & Vogesen‘ führt uns in die deutsch-französische Grenzregion Elsass. Auf uns wartet ein facettenreiches Programm, bei dem wir die Tradition dieses Gebiets kennenlernen und genug Zeit zum Entdecken bleibt. Die gut ausgebauten Straßen führen uns durch wunderschöne, geschützte Landschaften, entlang der elsässischen Weinstraße und der kurvenreichen Vogesenkammstraße. 4 Tage – 15 Oldtimer – Kurvenreiche Entdeckungsreise …
Vom Niederrhein durch Münsterland & Gelderland Der Name ‚Grenztour‘ kommt nicht von ungefähr, denn unser Ausgangspunkt, das Romantikhotel Wasserburg Anholt im Münsterland, liegt direkt an der deutsch-holländischen Grenze. Während der Tour erkunden wir die Regionen am Niederrhein, im Münsterland sowie Gelderland in den Niederlanden. Dabei beeindrucken u.a. sanfte Auen- und Seenlandschaften, beeindruckende Alleestraßen, aber auch kulturelle Sehenswürdigkeiten. Uns erwarten …
7 Tage – 15 Oldtimer – Die Niederlande auf den schönsten Straßen & zu Luft Eine weitere neue Tour führt uns 2025 an die Westküste Europas – in die Niederlande. Auf dieser Oldtimerreise werden wir das facettenreiche Land von drei Standorten aus erkunden: Die Hotels liegen im Landesinneren, im Süden auf einer Insel und im Zentrum …
Webinar: „Medical English für MFA“ – Professionelle Patientenkommunikation verbessern Die Frielingsdorf Akademie lädt alle medizinischen Fachangestellten (MFA) und nichtärztlichen Mitarbeiter/innen zu einem spannenden Webinar ein: „Medical English für MFA“. Das Online-Seminar bietet praxisnahes Training zur Verbesserung des medizinischen Fachenglisch. Teilnehmer/innen erweitern ihren Wortschatz und üben die Kommunikation mit Patienten in verschiedenen Szenarien, von Telefonaten bis …
7 Tage – 15 Oldtimer – Luxuriöse Reise durch die authentische Provence Eine exklusive, unvergessliche Entdeckungsreise in die Provence, abseits von Staus an der Côte d’Azur und zur Blütezeit des Lavendels! Bezaubernde Landschaften, Naturwunder, ein einmaliges Lichtspiel, verwunschene Dörfer, malerische Altstädte, Märkte mit provenzalischen Köstlichkeiten – das alles bietet die Provence und macht den einzigartigen …
Webinar: „Medical English für MFA“ – Professionelle Patientenkommunikation verbessern Die Frielingsdorf Akademie lädt alle medizinischen Fachangestellten (MFA) und nichtärztlichen Mitarbeiter/innen zu einem spannenden Webinar ein: „Medical English für MFA“. Das Online-Seminar bietet praxisnahes Training zur Verbesserung des medizinischen Fachenglisch. Teilnehmer/innen erweitern ihren Wortschatz und üben die Kommunikation mit Patienten in verschiedenen Szenarien, von Telefonaten bis …
7 Tage – 15 Oldtimer – Frühsommer in der Region Burgund-Franche-Comté Diese neue Tour führt uns im Frühsommer in die Region Burgund-Franche-Comté. Sie besticht durch ihre vielfältige Landschaft und die charmanten Ortschaften, die das ’savoir-vivre‘ zelebrieren. Bekannt ist das Burgund natürlich für den prestigeträchtigen Weinbau. Von unseren beiden exklusiven Hotels startend, erkunden wir weitere Besonderheiten der Region, u.a. einen beeindruckenden Reifekeller des …
4 Tage – 15 Oldtimer – Durch Bayerisch-Schwaben & nördliches Oberbayern Unser Startpunkt ist das Hotel Schloss Leitheim in Kaisheim, oberhalb der Donau. Das kleine aber feine Hotel überzeugt durch den perfekten Mix: Traumhafte Lage in den Weinbergen an der Donau, wunderbare historische Gebäude und die moderne Ausstattungen mit schönem Wellness- und Poolbereich. Nicht zu vergessen bietet es eine gehobene …